toimitusehdot

 

Tuotteet ja tuotehinnat:

Tuotteiden hinnat löytyvät jälleenmyyjillemme tarkoitetusta online-palvelusta (pyydä meiltä tunnukset info@kengurudesign.fi). Tuotehinnat on esitetty tuotekorttien yhteydessä. Kaikki online-palvelun hinnat ovat alv. 0 %. Veroerittely näkyy ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.

Mahdolliset alennukset huomioidaan laskussa. Alennus sekä alennusaika sovitaan aina kirjallisesti ja ovat voimassa 1 kalenterivuoden ellei muuta ole sovittu. Kenguru Designillä on oikeus hinnanmuutoksiin.

Maksutavat:

Maksuehto 14 pv netto, huomautusaika 8 vrk, viivästyskorko 16%. 

Viivästyskoron lisäksi peritään 5 euron huomautusmaksu. 
Kenguru Design:llä on oikeus milloin tahansa myöhemmin vaatia ennakkomaksu tai vakuus, jos asiakkaan luottotietojen, maksukäyttäytymisen tai muun perustellun syyn vuoksi se on aiheellista saatavien turvaamiseksi. Kenguru Design ei maksa ennakkomaksulle tai vakuudelle korkoa.

Uudet asiakkaat: ensimmäinen tilaus ennakkolaskutuksena, tämän jälkeen 14 pv netto.   

Toimituskulut:

Kenguru Design yhteistyökumppanina kuljetuksissa toimii Schenker. Tilaukset toimitetaan suoraan myymälään.Normaalit tilaukset 16 euroa/toimitus. Pienet 1-2 rll:n tapettitilaukset 12,00 euroa/toimitus. Huonekalut 20,00 euroa/tilaus. 

Tilaukset toimitetaan rahtivapaasti, kun toimitettavan tilauksen arvonlisäveroton  loppusumma on vähintään 900 euroa. 
Yo. hintoihin lisätään alv 24%.
Toimitamme tilaukset yhtenä toimituksena. 
Emme toimita jälkitoimituksia, vaan tuote/tuotteet on tilattava uudestaan, jos asiakas haluaa tilauksen useammassa osassa.

Tuotteet voi myös noutaa varastostamme Turusta arkisin klo 9-16 välisenä aikana. Sovithan noutoajan aina erikseen!

Noutovaraston osoite:

Leaf-Center 
Hiidenkatu 7 
20360 Turku

Toimitusaika:

Varastotuotteet n. 3 arkipäivää (sesonkiaikana n. 5- arkipäivää).

Tehdastoimitukset (myös laatikkotilaukset): noin 2-5 vko

Kenguru Design ei vastaa rahdinkuljettajan virheestä tai myöhästymisestä jälleenmyyjälle tai loppuasiakkaalle aiheutuvista lisäkuluista.
Tuotteilla ei ole palautusoikeutta. Tukkutilaukset ovat sitovia. Mahdolliset reklamaatiot on tehtävä kirjallisena huomautusajan puitteissa. 
Tavarat ovat Kenguru Design:n omaisuutta, kunnes kauppahinta on kokonaan maksettu.

Jos vastaanottamasi tavara on kuljetuksen aikana vahingoittunut ja vahinko on ulkoisesti havaittavissa, rahtikirjaan tai luovutusasiakirjaan on tehtävä huomautus jo lähetyksen vastaanottovaiheessa. Lähetä tämä ilmoitus meille asiakaspalautuksena postitse ja täytä reklamaatiolomakkeemme.


Reklamaatiot:

Asiakkaan vastuulla on tarkastaa, että tilattu tuote on oikea, virheetön ja vastaa lähetysluetteloa. Tuote tulee tarkastaa heti sen saavuttua. Huomatessasi viallisen tuotteen on siitä reklamoitava meille välittömästi, kuitenkin viimeistään 8 päivän kuluessa laskun päiväyksestä. 
Pyydä meiltä reklamaatiolomake ja täytä se huolella. 
Mikäli tuotetta käytettäessä ilmenee vikaa ja asiakas reklamoi tuotteen, ota meihin välittömästi yhteyttä.
Lähetämme reklamaatiolomakkeen ja ohjeet tuotteen mahdollista palautusta varten. Tuote tulee aina palauttaa meille asiakaspalautuksena postitse, kun olemme etukäteen siitä sopineet. Emme hyväksy reklamaatioita työkustannuksien osalta.
Muista aina liittää alkuperäisen laskun numero ja tapetin etiketti reklamaatiokaavakkeeseen, jotta voimme käsitellä reklamaation.

Reklamaatiot aina kirjallisesti: info@kengurudesign.fi