Tilaus- ja toimitusehdot

Tuotteet ja tuotehinnat:

Tuotteiden hinnat löytyvät jälleenmyyjillemme tarkoitetusta online-palvelusta. Tuotehinnat on esitetty tuotekorttien yhteydessä. Tuotteiden hinnat näkyvät verollisina. Veroerittely näkyy ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.

Kenguru Designilla on oikeus hinnanmuutoksiin.

Maksutavat:

  • Lasku (maksuehto 10 pv netto, huomautusaika 8 vrk, viivästyskorko 10%. Viivästyskoron lisäksi peritään 5 euron huomautusmaksu. Laskutuksen pienlaskutuslisä on 3 euroa, mikäli tilauksen arvo on alle 100 euroa (alv 0%).
  • Klarna. Tutustu Klarnan maksuehtoihin sivuillamme.

Kenguru Designilla on oikeus milloin tahansa myöhemmin vaatia ennakkomaksu tai vakuus, jos asiakkaan luottotietojen, maksukäyttäytymisen tai muun perustellun syyn vuoksi se on aiheellista saatavien turvaamiseksi. Kenguru Design ei maksa ennakkomaksulle tai vakuudelle korkoa.

 

Toimituskulut:

Kenguru Design yhteistyökumppanina kuljetuksissa toimii Schenker. Tilaukset toimitetaan suoraan jälleenmyyjälle. Normaalit tilaukset 10,90 euroa/toimitus. Pienet 1-2 rll:n tapettitilaukset 8,90 eur/toimitus.  Yo. hintoihin lisätään alv 24%.

Tilaukset toimitetaan rahtivapaasti, kun toimitettavan tilauksen arvonlisäveroton  loppusumma ylittää 500 euroa. 

Jälleenmyyjän puolesta, suoraan kuluttajalla pakattavien yksittäisten lähetysten pakkauskulu on 1,50 euroa per lähetys. 

Toimitamme tilaukset yhtenä toimituksena. Emme toimita jälkitoimituksia ilman erillistä sopimusta. 

Tuotteet voi myös noutaa toimistoltamme tai varastostamme Helsingistä arkisin klo 9-17 välisenä aikana. Sovithan noutoajan aina erikseen! Toimiston osoite on Kaisaniemenkatu 4 A, 00100 HELSINKI. Noutovaraston osoite on Asentajankatu 5 C, 00880 HELSINKI.

Toimitusaika:

Varastotuotteet n. 3 arkipäivää (sesonkiaikana n. 5- arkipäivää).

Kenguru Design ei vastaa rahdinkuljettajan virheestä tai myöhästymisestä jälleenmyyjälle tai loppuasiakkaalle aiheutuvista lisäkuluista.
Tuotteilla ei ole palautusoikeutta. Tukkutilaukset ovat sitovia. Mahdolliset reklamaatiot on tehtävä kirjallisena huomautusajan puitteissa. 
Tavarat ovat Kenguru Design:n omaisuutta, kunnes kauppahinta on kokonaan maksettu.
Jos vastaanottamasi tavara on kuljetuksen aikana vahingoittunut ja vahinko on ulkoisesti havaittavissa, rahtikirjaan tai luovutusasiakirjaan on tehtävä huomautus jo lähetyksen vastaanottovaiheessa. Lähetä tämä ilmoitus meille asiakaspalautuksena postitse ja täytä reklamaatiolomakkeemme.


Reklamaatiot:

Asiakkaan vastuulla on tarkastaa, että tilattu tuote on oikea, virheetön ja vastaa lähetysluetteloa. Tuote tulee tarkastaa heti sen saavuttua. Huomatessasi viallisen tuotteen on siitä reklamoitava meille välittömästi, kuitenkin viimeistään 8 päivän kuluessa laskun päiväyksestä. 
Pyydä meiltä reklamaatiolomake ja täytä se huolella. 
Mikäli tuotetta käytettäessä ilmenee vikaa ja asiakas reklamoi tuotteen, ota meihin välittömästi yhteyttä.
Lähetämme reklamaatiolomakkeen ja ohjeet tuotteen mahdollista palautusta varten. Tuote tulee aina palauttaa meille asiakaspalautuksena postitse, kun olemme etukäteen siitä sopineet. Emme hyväksy reklamaatioita työkustannuksien osalta.
Muista aina liittää alkuperäisen laskun numero ja tapetin etiketti reklamaatiokaavakkeeseen, jotta voimme käsitellä reklamaation.

Reklamaatiot aina kirjallisesti: 
info@kengurudesign.fi